“沂水中心醫(yī)院不但治好了俺老伴兒的病，還當(dāng)場(chǎng)給俺報(bào)銷了住院費(fèi)，真好！現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)真好！”11月13日中午，來(lái)自沂源縣張家坡鎮(zhèn)的王老漢從住院處“出院”窗口離開(kāi)，一邊小心翼翼的捂著剛剛報(bào)銷出來(lái)的住院費(fèi)用現(xiàn)金，一邊發(fā)出這樣的感慨。
    現(xiàn)在，在我院住院的淄博醫(yī)保病人在出院時(shí)即可結(jié)算報(bào)銷，不用再來(lái)回往返兩地辦理醫(yī)保有關(guān)手續(xù)。而在以前，可并沒(méi)有這么方便。
    作為臨沂北部區(qū)域醫(yī)療中心，我院以優(yōu)良的診療技術(shù)贏得了臨沂北部各縣及周邊市、縣人民群眾的廣泛認(rèn)可，即便是“醫(yī)保壁壘”也未能完全阻擋住他們前來(lái)就醫(yī)的腳步。尤其是在成功創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院后，我院更成為周邊人民群眾求醫(yī)問(wèn)診的首選之地。
    今年4月份，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，醫(yī)療保險(xiǎn)管理科深入群眾一線，關(guān)注群眾訴求，訪民情、聽(tīng)民意、問(wèn)民需，充分了解到就醫(yī)手續(xù)繁瑣、報(bào)銷不方便、診療費(fèi)用難以及時(shí)到位等諸多困擾著在我院住院的淄博病人的問(wèn)題。院黨委獲知此問(wèn)題后，將其作為今年踐行群眾路線、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，院長(zhǎng)多次召集專題會(huì)議進(jìn)行研究，分管院長(zhǎng)更是多次親自帶隊(duì)專程奔赴淄博、沂源，與淄博市、沂源縣人社局領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面反復(fù)討論、最終敲定實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)管理科、信息科、物價(jià)科、材料庫(kù)、手術(shù)部等多個(gè)部門的共同努力，歷經(jīng)近2個(gè)月的時(shí)間，淄博醫(yī)療保險(xiǎn)異地直報(bào)工作自9月23日在我院正式開(kāi)通了。至此，凡是符合條件的病人僅在兩個(gè)窗口就可辦理住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算，這為病人提供了極大的便利。10月份，我院共服務(wù)淄博醫(yī)保病人115人次，直報(bào)住院費(fèi)用107余萬(wàn)元。
    工作有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)無(wú)止境。醫(yī)療保險(xiǎn)管理科將繼續(xù)做好與周邊市縣醫(yī)保部門的溝通協(xié)調(diào)，擴(kuò)大異地直報(bào)范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，抓好作風(fēng)建設(shè)，提升病人滿意度，不斷推進(jìn)異地直報(bào)工作更加規(guī)范、便民，為切實(shí)有效解決人民群眾“看病貴、看病難”等問(wèn)題做出更多、更大的努力。

                                                           醫(yī)療保險(xiǎn)管理科    武燕